El Banco BISA ha implementado una serie de medidas inclusivas en su programa social “Creando Futuro” para facilitar la comodidad y el acceso a servicios a personas no videntes y con discapacidad. Entre las iniciativas se incluyen contratos de apertura de cuentas, tarjetas personales y cajeros automáticos con instrucciones en braille, así como ascensores inclusivos en sus instalaciones.

La entidad financiera fue invitada a compartir su experiencia en la Subcomisión de Educación Económica y Financiera de la Banca de las Oportunidades de Colombia, donde presentó el material educativo financiero desarrollado en braille. Este material incluye información sobre la elaboración de presupuestos, ahorro, créditos, seguridad en canales electrónicos y derechos del consumidor financiero.

Franco Urquidi, vicepresidente de Negocios del Banco BISA, destacó que la institución no busca que las personas con discapacidad visual se adapten a sus servicios, sino que el banco se adapta a ellas. Asimismo, agregó que su compromiso es garantizar que la educación financiera llegue a todos los sectores de la población, incluyendo a quienes tienen discapacidad visual, independientemente de si son o no clientes del banco.

La Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN) reconoció el programa “Creando Futuro” y su material educativo en braille como un caso de éxito en la región por su impacto en la inclusión financiera. Además, la iniciativa busca generar confianza en los clientes, adaptándose a las necesidades de cada grupo de interés.