La Alcaldía de El Alto intensificó los servicios de la Defensoría de la Niñez y Adolescencia en la Terminal Metropolitana, anticipándose a la afluencia de pasajeros que viajan junto a menores de edad durante las vacaciones. El servicio opera desde las 4:00 de la madrugada hasta la medianoche, en tres turnos, según informó Henry Oporto, director ejecutivo de la terminal.

“Estamos coordinando operativos intensos junto a la Defensoría para garantizar el control y la atención de los menores de edad en la Terminal Metropolitana de El Alto. Este servicio funciona de manera ininterrumpida desde las 4:00 hasta las 24:00 horas”, afirmó Oporto.

Ante rumores de una supuesta interrupción del servicio, la autoridad los desmintió y destacó el incremento en la demanda de permisos de viaje debido al receso escolar. “Recomendamos a los padres portar siempre los documentos originales de los menores para evitar contratiempos durante el proceso de autorización”, agregó.

La Defensoría cuenta con dos puntos de atención: el principal se encuentra en la puerta norte de la terminal, mientras que un segundo punto se habilita en el centro del recinto durante las noches, cuando la cantidad de viajeros aumenta. “Más de 20 personas conforman los equipos de atención que trabajan en tres turnos para atender a la población”, detalló Oporto.

La coordinación entre la Policía, la Defensoría de la Niñez y la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) refuerza el trabajo para garantizar la seguridad y el bienestar de los menores.

Francisca Chambilla, funcionaria de la Defensoría en la Terminal Metropolitana, señaló que el servicio prioriza la autorización de viajes para los menores de edad y, en casos de emergencia, se activa atención inmediata las 24 horas, en coordinación con la Plataforma de Atención Integral a la Familia.